為進一步發揮黨建引領作用,持續凝聚基層治理能力,更好地服務轄區居民,提升供熱服務質量,2024年12月22日,昌樂源豐熱力有限公司繼續開展“供熱宣傳進社區 服務居民零距離”活動。將志愿服務融入民生服務,讓服務暖在群眾心坎上。

本次宣傳活動在國際花園、月亮灣開展。活動中,熱力公司工作人員向市民發放了《濰坊市供熱條例》、《供熱明白紙》等材料,通過設立咨詢臺,向轄區居民詳細講解及供熱相關政策、用熱常識、服務標準等事項,同時,對居民普遍關心的供熱期間可能出現的一些狀況以及應急處理方法,如:對一些熱用戶家里冬季冷熱不勻,采暖設施跑、冒、滴、漏等問題,工作人員細心講解問題的處理辦法,切實做到了讓居民“少跑腿、不跑腿”。

這次活動通過多渠道溝通、直達式互動,全方位服務,讓居民充分了解了安全用熱常識和取暖設施簡易故障的排除方法,提高了居民的安全用熱意識。下一步,源豐熱力持續秉承為居民服務理念,緊盯轄區居民關注的供熱問題,當好居民群眾的“暖心人”,全力以赴做好供熱服務工作,確保轄區居民群眾度過一個溫暖祥和的冬季。